1. Vui lòng chuẩn bị ảnh chụp giấy tờ tùy thân của bạn (cái mà bạn đã sử dụng cho KYC2) và ảnh tự chụp có ghi chú và giấy tờ tùy thân của bạn.
2. Hãy viết câu sau vào ghi chú:
My full name is XXX, my BIT account is XXXXX (registered email or phone number). I decide to apply for account security operation at "Year/Month/Date". Now I need to disable my BIT account phone number: XXXXXXXX. Once my application is approved and my phone number is disabled, BIT is not responsible for any consequences the operation caused. I will take full responsibility.
Chữ ký và ngày tháng của bạn cũng được yêu cầu (như hình minh họa).
3. Vui lòng gửi ảnh yêu cầu (ảnh ID và ghi chú) đến support@Bit.com, vui lòng thêm "Tắt số điện thoại + Số điện thoại đăng ký tài khoản của bạn" vào chủ đề, vui lòng lưu ý rằng mã vùng số di động cũng cần thiết.
Ví dụ: Tắt số điện thoại + số đã đăng ký của bạn trên Bit.com
Lưu ý: Nếu bạn đã liên kết một email với tài khoản của mình, bạn có thể đăng nhập vào tài khoản của mình qua email.