1. Vui lòng chuẩn bị ảnh chụp giấy tờ tùy thân của bạn (mà bạn đã sử dụng cho KYC2) và ảnh tự chụp có ghi chú.
2. Hãy viết câu sau vào ghi chú:
My full name is XXX, my BIT account is XXXXX (registered email or phone number). I decide to apply for account security operation at "Year/Month/Date". Now I need to modify my BIT account email: XXXXXXXX to a new one. Once my application is approved and my email is modified, BIT is not responsible for any consequences the operation caused. I will take full responsibility.
Chữ ký và ngày tháng của bạn cũng được yêu cầu (như hình minh họa).
3. Vui lòng gửi các ảnh cần thiết (ảnh ID và ghi chú) đến support@bit.com, qua email mới của bạn. Vui lòng thêm "Tắt email + Email đăng ký tài khoản" vào chủ đề.
Ví dụ: Tắt email +xxx@example.com
Lưu ý: Nếu bạn đã liên kết số điện thoại di động với tài khoản của mình, bạn có thể đăng nhập vào tài khoản của mình thông qua số điện thoại di động.